填空题 《铁路旅客运输规程》规定，客运记录：指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况，承运人与（）之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

填空题 《铁路旅客运输规程》规定，改签：旅客变更（）、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。

填空题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客：持有铁路（）的人和同行的免费乘车儿童。