判断题 旅客是否属于醉态（神志不清、言行失控或者言行可控但无人陪伴照顾）旅客，南航有权根据旅客的外表、言谈、举止自行合理判断决定。

判断题 纯南航国内航段，在非经停点的其他航站降落，取消当日飞行，旅客要求退票时，如果旅客已实际旅行航段的燃油附加费高于或等于原航段的燃油附加费。

判断题 旅客已付航段的燃油附加费高于旅客实际飞行航段的燃油附加费，则退还旅客由备降地至目的地的燃油附加费，但不得超过原付航段的燃油费金额。