单项选择题 当发现针对自助设备欺诈、客户资金被盗取、人为破坏设备等犯罪行为情节严重的，设备管理员要立即上报（）。

单项选择题 各行应建立远程集中监控系统，实现远程报警、音视频信息实时传输等功能，由安全保卫人员（）监控。

单项选择题 各级行安全保卫部门要定期、不定期调阅自助设备监控录像资料，定期调阅间隔时间不超过（）。

单项选择题 通过客户服务中心和柜面受理的客户投诉，原则上客户投诉反馈时间不超过（）。

单项选择题 吞卡逾期持卡人未领取要作（）的剪卡处理。