填空题
在为旅游者提供服务时,导游人员必须遵循导游服务原则,即遵循()原则、()原则、()原则和()原则。
“游客至上”,“履行合同”,“安全第一”,“合理而可能”
填空题 旅游团队的导游服务集体成员具有共同的工作对象(),有共同的工作任务(),有共同的工作目标()。
填空题 旅游团的导游服务集体一般由()、()和领队组成,他们之间的关系应是()。
多项选择题 外语导游员的服务工作具有涉外性,主要表现在()。