多项选择题
《国家电网公司营销安全风险防范与管理规范(试行)》规定:客户服务安全风险分为()。
A.服务意识风险 B.服务质量风险 C.服务法律风险 D.应急处置风险
多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,故障报修业务处理应遵循()的原则。加强故障现场信息沟通,努力提高故障抢修速度。
多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,95598系统电话流程包含()。
多项选择题 《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,工单处理回复存在以下哪些问题(),应将工单退回。