单项选择题
《铁路旅客运输服务质量》规定，掌握消防知识，对消防器材、紧急制动阀、人力制动机做到（）。
A.知位置、知性能、会使用 B.知内容、知性能、会使用 C.知位置、知性质、会使用 D.知位置、知性能、会操作
单项选择题 《管规》规定卧车的枕巾应每（）更新1次。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》规定，服务备品齐全，干净整洁、作用良好，定位摆放，（）与车内环境相协调。
单项选择题 《铁路旅客运输服务质量》中，软、硬卧和软座车以及采用集便装置的厕所配有（），坐式便器配有一次性垫圈。
