多项选择题
在入住接待中，出现问题时，处理正确的有（）。
A.在繁忙时刻，用指示栏杆把前台分成两部分，分别接待预订客人和未经预订直接抵达的客人B.客人抵店后，在未接到客房部关于客房已打扫好的通知时，将客房安排给客人C.当保留房与客人要求不符时，向客人提供一间价格高于原客房的房间，按该客房公布价格出租D.由于饭店的“超额预订”而造成的非担保类客人按时抵店而无房可供时，饭店应遵循不让客人支付“额外费用”的原则进行妥善处理E.自称办过订房手续，但饭店无订房记录的客人，如经查找，是客人方面的原因，则不予处理
多项选择题 客房服务工作区的设计要求包括（）。
多项选择题 外卖促销活动的对象通常有（）。
多项选择题 下列设计符合饭店走廊设计要求的有（）。
多项选择题 为减少景区治安案件的发生，景区管理者要做到（）。
多项选择题 下列关于设立旅行社的资金要求的说法中，正确的有（）。
