单项选择题
“满意性质量”阶段的核心是（）
A.符合性质量B.适用性质量C.零缺陷D.全面顾客满意E.标准化质量
单项选择题 DMAIC模式是哪种护理质量管理方法的改进流程（）
单项选择题 追踪法的核心是（）
单项选择题 六西格玛管理的精髓是（）
