多项选择题
挂失业务扫描注意事项（）。
A.客户和代理人证件应分开扫描 B.通过二代身份证鉴别仪读取的身份证，也必须扫描上传 C.若客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失业务，但是无客户本人身份证件的，则营业网点柜员必须在证明文件上标注：“代本人身份证件”字样 D.客户或代理人持非二代居民身份证件办理业务的，则营业网点柜员需要将正反面复印在同一页面上一次扫描上传，并且只扫描一次
多项选择题 前台挂失业务总体处理流程（）。
多项选择题 对私特殊业务集中化处理中凭证及档案管理优化内容包括（）。
多项选择题 个人存款查询、冻结、扣划优化内容（）。
