单项选择题
各信用卡（综合）营销中心应至少指定（）服务品质管理员，牵头负责受理、处理、回复各渠道客户投诉以及其他信用卡服务相关工作
A.一名 B.两名 C.三名 D.四名
单项选择题 紧急投诉应迅速反馈和答复，原则上（）完成处理
