判断题 如果对待业主的各类投诉置之不理、敷衍了事，非但不能解决问题，还有可能将问题扩大。

判断题 客户满意度调查问卷的提问类型包括：陈述性格式、定性格式、对比格式。

判断题 物业服务合同是物业管理企业与供应商（或业主大会授权的业主委员会）之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。