单项选择题 网约车经营服务，是指（）为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游网络预约出租服务经营。

单项选择题 网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时应（）。

单项选择题 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应（）。