多项选择题
投递生产机构的多或少报刊处理应符合的要求是（）。
A.本埠报刊短缺，应在3日内补送，逾期未补的，应在15日向用户退款 B.外埠报刊短缺，应在15日内补送或退款 C.具有报刊发行收订系统应用权限的投递生产机构，根据业务量规模设立一定额度的报刊短缺退赔基金，用于逾期未补及时退款 D.发生报刊短缺时，只跟用户解释原因不予补偿
多项选择题 营业员应根据邮件的（）等情况选择适当的材料封装邮件，妥善包装。
多项选择题 支局在封发包裹时，应单独封发的包裹有（）。
多项选择题 下列物品中，属于邮政专用品的是（）。
