判断题
通过邮政黄页或地址簿的名单查找而获取客户信息得方法是询问记录法。
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判断题 倾听是一种主动行为，需要我们通过目光和身姿参与其中。
判断题 客户的不满使企业的服务更完善。
判断题 小客户也需要选择。
