单项选择题
下列不属于门诊挂号处导医标识与整体环境的管理的是（）。
A.医师及专业组定期出诊介绍 B.挂号须知、费用、就诊须知及就诊流程说明 C.挂号须知的宣传 D.“实名制”挂号与病案管理 E.退换号原则
单项选择题 挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（）。
单项选择题 （）不属于预约挂号方法。
单项选择题 挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。
单项选择题 集中挂号的缺点包括（）。
单项选择题 计算机挂号系统在医院管理中的作用有（）。
