单项选择题 办理网上银行业务实行（）的原则，企业申请成为中国工商银行网上银行客户后需要为每张客户证书支付年服务费200元，证书挂失每次手续费20元。

单项选择题 集团客户注册使用网上银行，应取得其分支机构的（），以确保集团总部提供的分支机构资料真实、准确。

单项选择题 对不能正常办理转账支付的凭证，打印柜员应批复拒绝及拒绝原因，加盖“作废”戳记的凭证由打印柜员妥善保管，保管期限不低于（）