单项选择题
客户办公地址搬迁,导致客户离开公司的服务范围,属于()导致的客户关系的终止。
A.企业自身原因 B.竞争原因 C.客户自身原因 D.不可抗力
单项选择题 当客户的满意度()时,客户抱怨的情况可能也就由此而产生。
单项选择题 接受同一服务的客户,其感知价值越高,客户满意度越()。
单项选择题 接受同一服务的客户,其期望越高,客户满意度越()。