多项选择题
大堂接待区域人员服务职责（）
A.迎送客户 B.了解客户需求 C.资料初审、取号 D.无需对客户进行必要指导
多项选择题 针对智能网点，厅堂环境维护和设施设备的布放需遵循以下要求（）
多项选择题 客户投诉的渠道包括（）
多项选择题 广州分行消保中心委员包括（）
