单项选择题 谈判是进入推销主题的一个主要阶段和环节，推销洽谈的基本内涵不包括（）。

单项选择题 在推销过程中，以下哪一项不属于与顾客沟通的倾听的客观性障碍？（）

单项选择题 沟通的原则包括（）、自信原则、诚信原则和效率原则。