多项选择题 出现入出口（），应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费；无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。

多项选择题 出口非ETC车辆火灾ETC设备无法正常使用的车辆，收费员刷卡读取CPC卡内信息，核对（）与卡内车牌、车型、车种信息是否一致。

多项选择题 持ETC单卡支付的，收费员应查验（）是否与（）一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行。