单项选择题 （）是指组织不断增强在满足质量要求方面的能力。

单项选择题 （）是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

单项选择题 （）是指没计人员对产品或服务的一些性能所做出的接受或拒绝的选择。