单项选择题 在进行个人客户维护中如果遇到无法解决或回复的问题，应及时报告，由（）统一解决。

单项选择题 客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）

单项选择题 客户若使用（）以上版本浏览器，必须设置其浏览器的安全性参数后即可正常使用。