判断题 人群控制是指保安员在特定的时间、地点、人员环境下采取的一种服务形式。

判断题 保安员在巡逻中遇到火灾、爆炸等事故，应立即通知服务单位，并及时采取措施防止事态扩大。

判断题 保安员巡逻时听到异常响声后，要立即前往查看响声的起源。如果有人在作案，不能轻举妄动，报警处理。