多项选择题
服务热线工单回复诉求人时，内容必须（），以便于后续回访人员进行解释或核实。
A.完整 B.真实 C.准确 D.具体
多项选择题 参加服务礼仪操人员包括（）及内站务员工（除在岗行车值班员、站务员外）。
多项选择题 站台门分为（）。
多项选择题 遗失危险品是指遗失物品具有（）等物品。
