单项选择题
根据客户业务的重要程度,在故障处理结束后按需向客户提交故障处理的书面报告,AAA客户和A客户提交报告时限()
A.5天和7天 B.4天和不需要反馈 C.3天和6天 D.2天和按需提供
单项选择题 故障处理反馈指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,金牌和铜牌故障向用户反馈故障处理过程时限为()
单项选择题 网络服务等级协议(SLA)实施细则中关于日常业务巡检,金牌和铜牌巡检周期分别为()
单项选择题 中国移动江苏公司账号口令管理管理要求口令需()。