多项选择题
服务电子渠道的利益有()。
A.标准化服务供给的一致性B.低成本和广泛分销C.顾客的便利性D.快速的顾客反馈E.顾客选择和定制化的能力
多项选择题 决定服务传递的地点和时间的是()。
多项选择题 服务顾客的分销选择有()。
多项选择题 在服务传递中使用的中间商的主要类型有()。