判断题 不能对“结清”状态的银行汇票做兑付、结清（含未用退回和超期付款）、挂失止付和法院止付处理。

判断题 漫游汇款汇出后客户主动要求退汇的，不退还汇划手续费。

判断题 柜员只能提请客户最多输入5次密码，如系统仍提示密码错误或客户遗忘密码时，不得办理兑付。