填空题
注意可分为（）和（）两种。成功的公关活动可以使消费者由（）转向（），从而引发消费需求。
有意注意；无意注意；无意注意；有意注意
填空题 消费者行为学是研究各类消费者的（）及其（）和（）的一门应用科学。
名词解释 “顾客让渡价值”
名词解释 消费能力
