多项选择题
心理咨询过程的信息收集阶段咨询员需要做好的基础性工作包括（）
A.了解来访者的基本情况 B.了解来访者的社会文化背景 C.了解来访者的咨询目标 D.了解来访者的心理困扰
多项选择题 网络咨询的特点是（）
多项选择题 信函咨询的特点是（）
多项选择题 个别咨询的特点是（）
