单项选择题
物业管理人员接听客户电话时，首先应当说（）。
A．请问您是哪位 B．您好，请问您找谁 C．您好，这里是××管理处 D．您好，请问您有什么事
单项选择题 （）属于写字楼物业管理的要求。
单项选择题 （）属于写字楼的特点。
单项选择题 下列不属于写字楼的特点的是（）。
