问答题
总行对电话银行的管理职责有哪些？
1、总行负责电话银行业务需求的编写，统一软件开发；2、负责制定电话银行业务发展规划及各项管理制度；
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问答题 请简述批量开通电话银行与柜台注册的电话银行有何区别？
多项选择题 手机银行和总行版网上银行的个人客户共有的功能有（）。
多项选择题 客户办理手机银行业务时需要在以下哪些凭证上签字？（）
