判断题
前厅接待人员必须18小时在前台上班。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 大型饭店前厅部管理层次多,组织机构内容多、范围广,职能划分精细。
判断题 确定付款方式的目的是为了决定客人住店期间的信用限额。
判断题 据统计,90%取消预订的客人仍会返回原来预订的饭店。