单项选择题
质量管理体系需要()
A.长期稳定 B.固定不变 C.保持一致 D.持续改进
单项选择题 从服务接受者的角度来看,服务管理体系包括()
单项选择题 如果餐厅的食物不干净,酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌,那么顾客就会抱怨,这是质量特性中()
单项选择题 经常听到一些企业说“质量就是生命”,其根本含义是()