单项选择题
应指定人员使用传真机，做好登记并保留发送记录，其中记录不包括（）。
A.发送人的姓名 B.发送日期 C.发送的数量 D.接收人的信息
单项选择题 领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。
单项选择题 在无法为未预约者安排当天的接待时，秘书可以选择的更好处理方法是（）。
单项选择题 与客户沟通应建立在（）的基础上。
