问答题
未成年人密码忘记，只能提供户口簿，且核查结果没有照片，能否直接为客户办理密码重置业务？
可以，但需由其监护人办理，并同时提供监护人得有效身份证件及其本人有效身份证件。主要有监护人身份证、未成年人户口簿以及可证......
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问答题 客户办理密挂时，柜员刷磁条发现消磁，这种情况该如何处理？
问答题 客户办理凭证挂失后，办理解挂时客户忘记密码，又进行密码挂失，凭证挂失的《挂失申请书》如何保管？
问答题 票据挂失的规定及程序是什么？
问答题 挂失后可以冻结吗？冻结后可以挂失吗？
问答题 代理办理挂失后，撤挂、补折、支取、密码挂失后改密的相关规定？有效函件包括哪些？
