单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故经过调查能够确认是（）需要承担责任范围的，不论责任单位是否确定，均应先行办理赔偿。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故的立案调查和处理一般由（）办理。

单项选择题 《铁路旅客运输办理细则》规定，行李、包裹事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存（）年。