判断题 若未发生交通违章，则承租人归还车辆时不用支付违章保证金。

判断题 2013年实施的《机动车强制报废标准规定》租赁车辆报废年限为12年。

判断题 负责客户接待的业务人员须有能力介绍服务项目、价格、手续，且能帮助客户选择服务、测算费用。