多项选择题
在移动客户端服务中客户进入排队系统后，若客户放弃等待，还可以选择非即时服务方式，具体包括。（）
A.通过银行指定留言页面给银行留言 B.发送邮件并要求银行回复 C.上行短信等待回复 D.通过其他方式咨询
多项选择题 以客服中心员工激励为例，尊重需求具体表现在（）。
多项选择题 持续服务客户中，可以使用的跟进的方式有：（）
多项选择题 绩效考核结果的应用包括（）。
