单项选择题
今年某企业进行人力资源需求与供给预测。该企业现有业务员100人，业务主管10人，销售经理4人，销售总监1人，该企业人员变动矩阵如下表。通过统计研究发现，销售额每增加1000万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40名，新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：5：2。该企业预计明年销售额比今年销售额增加1000万元。
根据马尔可夫模型法计算，该企业明年业务主管的内部供给量为（）人。
A.10 B.17 C.20 D.70
单项选择题 根据转换比率分析法计算，该企业明年需要增加管理人员（）人。
多项选择题 影响该企业外部人力资源供给的因素是（）。
多项选择题 该商场拟从现有营业员中提拔一名值班经理，其好处是（）。
单项选择题 该商场招聘值班经理时，首先要明确（）。
单项选择题 如果值班经理与营业员的比例关系为1：30，那么该商场今年共需要（）名值班经理。
