单项选择题
下列哪一项不是服务转型的目标?()
A.为确保服务可以执行,管理和支持 B.为项目管理提供培训和认证 C.为客户提供优质的知识和有关服务和服务资产的信息 D.管控管理一个版本所需的能力和资源
单项选择题 下列哪项进程负责管理供应商关系?()
单项选择题 下列哪一项不是服务生命周期的服务设计阶段的一部分?()
单项选择题 哪个进程包括业务,服务和组件子进程?()