多项选择题
大堂经理作为业务经办的引导人，应做好以下哪些工作（）
A.熟悉各项业务的办理流程，了解产品种类 B.积极、正确引导客户办理业务 C.对客户的各种疑问给予及时解答 D.协助柜员在最短的时间内为客户办理好业务，促进效率提高 E.积极与客户沟通，搜集客户意见和建议，不断改进和提高服务水平
多项选择题 大堂经理作为客户安全的保障人，应做好以下哪些工作（）
多项选择题 我社大堂经理应具备以下哪些能力（）
多项选择题 在大集中系统内，客户端手机银行通过以下哪些内容判断客户身份（）
多项选择题 对私账户电话银行解约，客户可通过以下哪些方式办理（）
多项选择题 关于短信缴费，信息费收取支持以下哪些方式（）
