单项选择题 银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动

单项选择题 根据2011年中国银监会和中国保监会发布的《商业银行代理保险业务监管指引》规定，（）不得通过商业银行储蓄柜台销售。

单项选择题 以下关于意外伤害保险特征的理解中，正确的是（）。①保险金的给付是确定的②定价因素根据意外事故发生率计算③保险期间一般不超过一年，最多三至五年④责任准备金按照当年保费收入的一定百分比进行计算