单项选择题 商业银行作为经济运行主体之一，应正视经济纠纷在所难免这一现实，积极完善（）防范机制，既不能消极回避，更不能怕产生社会负面影响而遮掩处事。

单项选择题 （）是银行对外办理业务、对内实行管理的重要手段和工具。因其使用违规形成的案件大多集中于办理存款、票据、拆借、保函、担保及借贷业务活动中。

单项选择题 银行的（）是代表银行服务理财客户的第一人，客户出于对一家银行的充分信任而在其推荐下作出投资决策。