填空题 接待投诉客人，无论对（）还是（），都是一个挑战。

填空题 开立统一发票，准确的将零钱和发票放入零钱袋（）给客人。

填空题 宴会接近尾声时，清点所用的饮料，如果收费标准不包括饮料费用，则（），交收款员算出总账单。