问答题
试述遇到客户地板投诉，常有铺设方、经销商、代理商站在客户这一边与厂方交涉，你认为正确吗？根本原因是什么？你应如何处理并理顺？
根据不同境况区别对待，有时需重铺，有时要拆旧换新。具体详见“地板铺装标准”；个别超标的换新的，但不主张全面更新。因为地板......
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问答题 试述地板出现事故，必须为客户返修！若是环境质量、铺设技术质量而引起的事故，应对责任方作何处理？
问答题 试述地板出现事故必须为客户处理！对吗？
问答题 试述专家竭力规范地板市场——“卖地板铺地板不分家”的软肋在哪里？
