问答题
培训对饭店的意义
（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成......
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问答题 描述角色扮演法的实施过程和优缺点
单项选择题 提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（）
单项选择题 OJT指的是（）
单项选择题 “你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（）层面。
单项选择题 培训过程中最复杂最费时的阶段是：（）
