单项选择题
以下哪项不属于三优服务？（）
A、优先服务 B、优惠服务 C、优秀服务 D、优质服务
单项选择题 钻石卡、金卡客户通过12580进行个人群发时，一次可群发（）条信息？
单项选择题 当我们解决问题的方案与客户期望值处于何种情况时，用户不满（）
单项选择题 服务能力除包括知识与技巧外，还应具备的一项很重要的能力是（）
