单项选择题 导游员为游客提供购物服务时，非经游客主动要求，不应擅自增加（）约定以外的购物安排或强迫旅游者购物。

单项选择题 导游员按照接待计划书的要求去接旅游团（者），却未能接到旅游团（者）的事故称为（）。

单项选择题 错接发生在同一家旅行社时，地陪导游员应（）。