多项选择题
智慧城市建设要突出（），推动创新城市管理和公共服务方式。
A.为民 B.便民 C.利民 D.惠民
多项选择题 运维工单维护的功能是对运工单进行（）办结、导出等操作。
填空题 点击故障派发监测其中，派发时间减去故障时间，大于（）分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于（）小时45分钟，算“维修工单超时”。
填空题 点击故障派发监测其中（）减去（），大于30分钟，算“派发工单超时”；“处理时间”减去“派发时间”，大于2小时45分钟，算“维修工单超时”。
