多项选择题 信息化对政府后台管理的作用有哪些？（）

单项选择题 电子治理是指运用（）来支持公共服务、政府行政、民主程序、并改善公民、社会、企业与国家之间的关系。

单项选择题 “流程再造”属于（）的内容。